客户服务

2nd 第二阶段付款: 订单费用

若您第一阶段支付的费用仅有商品费用,您还需要汇入第二阶段的费用,以支付国际运费以及其他相关费用。在您汇入第二阶段费用之前,您的商品将由日本仓库妥善保管。

会员所交易的订单中,若有已进入待结账(第二阶段结账)后起算10天内未完成结账者,系统将会自动暂停会员操作下标以及购物之功能,直到该笔订单结清为止,下标以及购物之功能才会再次开启。

系统费用

使用摩根全球购物之系统所收取的费用。以订单为单位,雅拍、购物一笔订单最多放同店家10件商品,超过则会重新以一笔新的订单计算。但雅拍订单超过2天追加同卖家商品也是新订单计算,详细说明请参阅 订单说明

系统使用费为固定费用900日币

(EX:小明得标了A卖家的10件商品且结标时间皆于48小时以内,成功并单后,汇款费、国际运费、系统费用皆可合并计算,使用优惠券后系统费只要900YEN,平均每件系统费用只要90YEN!)

汇款费用

「日本」转账费用为350 YEN。一般摩根在为会员汇款给卖家时,多利用银行转账,因此日本当地银行汇款费用多为350日元;但有时卖家仅接受「かんたん决済」或货到付款,故汇款费用将会不同,还请会员参考「かんたん決済」。

当地运费

商品页面中卖家会提供当地运费之费用,有时卖家所标示的运卖是「普通邮件」(无挂号),为了确保会员之商品可追踪,并安全送往国际物流公司据点,若非会员特别要求使用「普通邮件」,摩根全球购物会请卖家以挂号的方式寄出,因而使实际运费和商品说明之运费产生差异。若委托人坚持采用「普通邮件」(无挂号)的方式寄出,而造成商品遗失,摩根全球购物一概不负责此商品之损失。

国际运费

除了台湾以外,中国、香港、新加坡等国际运输均采EMS,请依不同寄送国家查看国际运费用表。原则上配合物流无法协助集货、同捆包装寄送。

信用卡服务费(非必要)

如您选择了信用卡支付你的订单费用,则需支付额外的信用卡服务费。

付款方式说明

账户余额:使用账户余额付款

信用卡支付: 订单费用+信用卡服务费 = 总刷卡金额。(信用卡服务费%数以公告为准)

营业税金(非必要)

店家需支付消費稅,其類似於台灣營業稅,於網路商店之購買案件通常會產生此費用。

「日本」消費稅為商品8%。

加强包装(非必要)

会员可以在同卖家订单状态为取得汇款信息前,确认该件同卖家订单是否需要加强包装,摩根将会请卖家仔细包装。基本费用为350日币,实报实销。另若担心卖家无法仔细包装时,摩根的日方配合物流公司亦可协助加强包装,但依商品大小、加强包装方式一般会有500日币~2000日币不等工本费产生。

※骨董、易碎商品请会员务必使用加强包装。

损坏保险(非必要)

损坏保险费用为商品费的1%~10%,损坏保险将会在选择加强包装后开放供会员选择保险额度。投保损坏保险后,一旦商品损坏将会按照投保的比例赔偿商品费用。

例如:投保1%,赔偿10%商品费用、投保10%,赔偿100%的商品费用。惟商品费用最高理赔上限为100,000 NTD。但若是古董、易碎品、精密机器等易损坏商品,须签属「国际运输风险协议书」,唯摩根全球购物仍保有是否承接案件之决定权,最高只能赔偿六成的商品费用。例如:投保10%,赔偿60%的商品费用。

※已赔偿之订单商品,归摩根全球购物所有物。

操作设定:进入「会员中心」>「订单信息」>「订单列表」>「订单编号」。

仓储费用(非必要)

商品状态转变为「海外已收货」后28天内会员仍未结账,则自第29日开始每日每件订单酌收仓储费50日币,最高收取60日的费用。

若开始酌收仓储费后60日会员订单仍未结账,摩根视同会员同意放弃该商品之所有权,若会员仍要保留此件商品的所有权,请拨空联系摩根,以确保您的权益。

其他费用(非必要)

此项费用为上述无法列举的费用,将会加入于此项费用内。因为费用范围相当广泛,因此不一一列举,若您的订单产生其他费用,摩根全球购物会立即通知您。若您对费用有任何问题,欢迎与摩根全球购物联系,将有专员为您服务。

如何结账(手动结账)

当您的商品到达日本仓库时,您可进行第二阶段付款,您可在您的摩根账户中进行确认,摩根全球购物也会寄发Email通知您,以便您在收到讯息后进行结账,当您收到讯息后,请依照以下步骤操作结账。

请您特别注意,若您选择使用「自动结账」,以上步骤将会由系统自动为您完成。

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